Jeroen houdt zich al 30 jaar bezig met de vraag hoe menselijk gedrag gevormd wordt en hoe je het kunt beïnvloeden. Daarover schrijft hij, geeft hij lezingen, begeleidt hij (management-) teams en ontwikkelt hij concepten voor organisaties om de samenwerking te verbeteren, de klantgerichtheid te vergroten of vernieuwing te bevorderen.